CIA KAREPESINA, Pelayanan Publik Berbasis Kompetensi Aparatur Pada Kantor Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Pemukiman Kabupaten Tambrauw, ( Dibimbing oleh Bapak Muhammad Arifin Abd.Kadir dan Ibu Laila Qadriyani.M.R)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pelayanan Administrasi Perkantoran berbasis kompetensi Aparatur pada Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Pemukiman. Metode penelitian dengan menggunakan kualitatif. Teknik pengumpulan data dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data, keabsahan data, data yang di kumpul dalam penelitian ini baik data primer maupun data sekunder diteliti kembali guna mengetahui kelengkapan data yang di peroleh.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa mengetahui Pelayanan Publik Berbasis Kompetensi Aparatur Pada Dinas Perumahan Rakyat Dan Kawasan Pemukiman di Kabupaten Tambrauw, Aparatur di Dinas Perumahan Rakyat Dan Kawasan Permukiman Kabupaten Tambrauw harus memiliki kompetensi yang baik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Hal ini dikarenakan aparatur merupakan komponen inti dan merupakan penggerak dari jalannya roda pemerintahan. Kesuksesan dan keberhasilan dari suatu Organisasi Perangkat Daerah ditentukan oleh aparatur yang bekerja dan mampu melaksanakan tugas yang diberikan kepadanya. Faktor-faktor penghambat dalam efektivitas pelayanan di kantor Dinas Perumahan yakni, kurangnya pelatihan kepada pegawai kantor dinas perumahan serta sarana dan prasarana yang tidak memadai , sehingga masyarakat tidak merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh pegawai Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman Kabupaten Tambrauw.