Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan reformasi birokrasi
pada pemerintah Kota Sorong yang mendapatkan peringkat merah pada kepatuhan
terhadap standar pelayanan publik. Jenis penelitain yang digunakan dalam penelitian
adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data secara observasi,
waancara, dan dokumentasi. Teknik pengumpulan data yang di kumpulkan dalam
penelitian ini di teliti kembali guna mengetahui kelengkapan data yang di peroleh.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa reformasi birokrasi di Kota Sorong
telah telah berjalan dengan bantuan Ombudsman RI sebagai lembaga pengawas yang
mengevaluasi pelaksanaan pelaksanaan standar pelayanan publik yang di jalankan.
Pembuktian ini di lihat dari penilaian pada kepatuhan standar pelayanan publik yang
di dapatkan oleh Kota Sorong dengan mendapatkan predikat hijau.
kata kunci: Implementasi,Reformasi Birokrasi